Les prix et conditions de vente ont un caractère purement informatif et peuvent être modifiés sans préavis. Toutefois, la passation de commande par le biais du formulaire d’achat implique l’acceptation du prix proposé ainsi que des conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis. Une fois la commande validée, l’achat sera réputé effectué de plein droit, avec toutes les garanties légales accordées au consommateur acheteur, et à partir de cet instant, les prix et conditions auront un caractère contractuel et ne pourront être modifiés sans l’accord exprès des deux parties.
Expéditions : Les délais de livraison sont d’un minimum de 24 heures à compter de l’expédition du colis. Nous ne pouvons pas garantir ces délais de livraison, bien que nous essayions que la société de transport les respecte autant que possible.
Le client dispose de 24 heures pour vérifier l’intégrité de tous les composants de la commande et s’assurer que tous les produits requis sont inclus. Passé ce délai de 24 heures, l’envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation concernant des dommages ou des erreurs d’expédition ne sera admise.
Une commande sera considérée comme livrée lorsque le client aura signé le bon de livraison. C’est dans les 24 heures suivant la réception que le client doit vérifier les produits et signaler toute objection éventuelle.
En cas de réception d’un produit endommagé pendant le transport, il est recommandé de nous contacter dans les 24 heures afin de pouvoir déposer une réclamation auprès de la société de transport. De même, il est conseillé d’en informer la société de transport.
Retours : Conformément à la législation en vigueur, il est possible de retourner les produits, pour quelque raison que ce soit, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise par le client. Pour cela, il convient de respecter les conditions indiquées sur cette page.
Toute marchandise doit être retournée dans son emballage d’origine avec tous les accessoires, en parfait état et correctement protégée, en évitant de coller des autocollants, scellés ou rubans adhésifs directement sur la surface ou l’emballage du produit. Dans le cas contraire, ErosTemptation se réserve le droit de refuser le retour.
Aucun produit utilisé ne pourra être retourné sauf en cas de défaut de fabrication.
Une fois la marchandise reçue et vérifiée comme étant en parfait état, le remboursement du montant sera effectué, si tel est le souhait exprimé.
Les frais de transport générés par le retour sont à la charge du client.
Les remboursements par virement bancaire liés aux retours auront un délai maximum de 30 jours pour des raisons administratives, bien que nous essayions de ne pas dépasser 7 jours. cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario NOMBRE CLIENTE se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Ningún producto usado se podrá devolver sino es por defecto de fábrica.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.